交換と返品
製品が欠陥がある場合は、すぐにスタッフに知らせてください。交換品をお送りします。
小売業者の購入に対するリターンを受け入れることができず、顧客のエラーにより製品が損傷しました。
返品のリクエストを行うには、サポートスタッフにメールしてください。請求が承認されると、彼らはあなたのアイテムをアジアの私たちのグローバル倉庫に送り返すように頼みます。購入者は、返品に関連する送料を負担することに注意してください。
払い戻し
30日間の無人の払い戻しポリシーを提供しています。購入に完全に満足していない場合は、製品を受け取ってから30日以内に製品を送り返すだけで、製品を受け取ったらすぐに返金します。製品は、元のパッケージを使用して元の作業条件で受け取る必要があることに注意してください。チームが返品の受領を確認すると、払い戻しが処理されます。
キャンセル
注文キャンセルを行うには、すぐにサービス@puncube.comでお問い合わせください。 24時間以内に購入をキャンセルすると、無条件に返金できます。そうでなければ、あなたのアイテムがあなたに連絡したら、私たちに返送する必要があります。
送料
製品を返品するときに送料を支払うことはあなたの責任です。これらのコストは返金不可です。
交換された製品があなたに到達するのにかかる時間は、あなたの場所で大きく異なります。
追跡可能な配送サービスまたは配送保険を使用することを強くお勧めします。
払い戻しポリシーに関する詳細情報が必要な場合は、この連絡先フォームを使用してご連絡ください。カスタマーサービス担当者は24時間年中無休でご利用いただけます。